O Grupo Ayala, mais uma vez presente na EXPOCARGA, é uma empresa líder no sector do “reabastecimento” que voltou a contar com a exposição com um stand localizado no corredor das salas onde decorreram os fóruns.
Transporte Carretero conversou com Eduardo Felipez, Diretor da empresa.
O que você pode nos contar sobre o Grupo Ayala?
Em primeiro lugar é um prazer estar na EXPOCARGA, a verdade é que a exposição é espetacular, muita gente; Isso é muito bom para o setor de transporte de cargas, que é nossa especialidade em peças de reposição.
O Grupo Ayala envolve três empresas que são constituídas pela Ayala SA, que é a controladora; especialistas na linha pesada da Mercedes Benz e Volkswagen.
Depois temos a Yaguarón Import, que é distribuidora oficial da General Motors e Luxy SA; é especializada em rolamentos e velas, entre outros itens, sendo representante da SKF no Uruguai.
Quantos anos tem Ayala?
Ayala está no mercado há 83 anos; Foi a primeira empresa que se mudou para a Rua Galiza, passando pela Av. del Libertador; Antes, a área de reabastecimento ficava a bombordo. Meu pai me contou que faziam cinco faturas por dia com três funcionários; É incrível pensar que em plena Rua Galiza jogavam futebol.
Muitas coisas mudaram desde aquela época, hoje o WhatsApp é um meio de vendas muito importante; O cliente envia fotos do que precisa, envia o pedido para lá e recebemos a transferência interbancária; tudo ficou mais fácil. Lembro que antes fazer ligação lá dentro era muito complicado, tinha um atraso indeterminado, hoje basta mandar um WhatsApp.
Atualmente o serviço é essencial, o caminhão ou ônibus não pode ficar parado por falta de peça de reposição. Transportadores de qualquer parte do país nos ligam e saímos com as peças de reposição para Tres Cruces ou onde os compradores indicarem; Sempre nos caracterizamos por nos preocupar com o cliente.